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会社経営者やリーダーの良く耳にする悩みは
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頑張っている割に売上げが伸びない。 |
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ミスやクレームがスムーズに上がってこない。 |
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社内にやってもいないのに「できません」と言う傾向がある。 |
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部下に気を遣う。 |
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社内のコミュニケーションが悪い。 |
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社員が育たない。 |
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自分がいないとトラブル時に業務がストップする。 |
等々・・色々あります。上げればまだまだあります。
でも良く耳にする「経営理念」を作成すれば組織は変わるの?
変わらないケースが殆どだと思います。
あなたがどんなに優秀なコンサルタントからアドバスを受けても、社内にビジョンに向っての一体感がなければ、売り続ける組織を作り上げる事は絶対に出来ないのです。
その為にもあなたが最初に行動しなければいけないことは、チームとして一体感を持たせることです。
それだけでも売上げを伸ばすことが出来るでしょう。
私も会社の業績を上げるために、経営理念を作成し、全体会議を開き当社の「理念」はと・・説明したり、貼り出したり・・
でも殆ど感触なし、当然、自分は一生懸命考えているので社員の感触がないことに「俺はこんなに真剣に考えているのに」と逆にイライラして悪循環・・・じゃー 力づくで・・・やってもあまり変わらない。
私の会社の水環境コンサルタント部門も5・6年前から受注単価の下落が起きました。私はそうなる事を予測し業務効率化を進めました。しかし、現実は年度末には休日無しの徹夜有りで業務を行なう状態になってしまいました。そうなると当然ミスが出てしまい、お客さんへのクレーム処理に私自身が追われるようになりました。
最初は誰にでもミスはあるから次は気をつけようと声をかけ、同じミスを繰り返さないようにとチェックリストも作成しました。しかし、何故かミスが繰り返して出てしまうのです。そうなると社員に「何で同じ間違いをしてるんだー」と怒鳴ったり、怒鳴った後は自分のリーダーとしての能力が無いと自己嫌悪に陥ったりしてストレスで一杯一杯でした。
社のトップである以上、全責任が私にある為、どこにも弱音は吐けずにストレス150%状態でした。そんなある日ストレスもピークに達し、家でちょっとした事で八つ当たりみたいに切れてしまいました。(自己嫌悪200%)・・・しばらく経った後、落ち着いて自分の状態をフィードバックした時に「ミスの原因殆どは、スキル不足からくるのではなく、内部環境の悪化からくるものだ」と体感したのです。
その時の感覚を表現すると
「飛ばしていたのは自分だけで後ろを振り返ったら誰も居なかった。」
というところでしょう。
それから初心に帰って、本・セミナー・心理学の勉強等に数百万円のお金をかけました。
中小企業は大企業に比べ時間やお金の余裕はない、だから提案はそのままは利用できない。お金を掛けずにシンプルな方法を・・・・
見つけましたよ!

「ん・・本とかに書いてある綺麗ごとと同じ?」って聞こえそうです。
でも、中身が違います。また理論先行ではなく当社が実際に取り組んだ方法を分かりやすくまとめたものであり、必ず成果が上がると確信しています!
マニュアルを購入された方の声をお聞きください。

(有)ドリームスタディー 平間 様 |

宇内鉄筋工業(株) 宇内 様 |

会計事務所勤務 富田 様 |

(有)フォーサイト福島 渡辺 様 |
このマニュアルであなたが得られるほんの一部を紹介すると
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コストをかけずに業績を伸ばす方法。 |
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あなたが思うように部下が行動する。 |
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能動的に部下が行動する。 |
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自分を見つめ直すことが出来る。 |
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ビジョンを共有することができる。 |
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組織にクレド(信条)を浸透させるためのクレド(信条)を書く方法。 |
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組織にクレド(信条)を浸透させるために組織風土をつくる方法。 |
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組織にクレド(信条)を浸透させるため具体的な朝礼方法。 |
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ミスやクレームがスムーズに上がってくる魔法の質問方法。 |
ほかにも実践的なノウハウが満載しています。
私は今現在、環境部門は週に1回、 しかも3時間程度しか仕事をしていません。
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